城乡华懋商厦组织开展“品质消费、美好生活”消费维权年主题宣传活动

    北京市海淀区商业联合会   2018-03-16 02:38:47 来源: 文字大小:[][][] 浏览:589

     

    每年的315日是国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

    315日,城乡华懋商厦围绕中消协品质消费、美好生活消费维权年主题,开展“3.15消费者权益日宣传咨询活动。在一层大厅总服务台设立了“3.15”咨询台,组织管理人员在总服务台向前来购物的顾客发放100余本《消费维权》实用手册;现场解答顾客咨询,及时处理解决消费者各种商品及服务等方面的投拆。全天循环广播宣传消法中消费者权益、经营者义务和消费维权年主题的意义以及消费维权热点知识,努力为消费者营造温馨、快乐的消费氛围。

    活动当日,现场气氛热烈、秩序井然,共接待顾客咨询150余起,退换货50起,全部予以解决;下一阶段我们要继续强化宣传效果,确保今年的“3.15”宣传活动落到实处,共创和谐消费环境。

    2018消费维权年主题品质消费 美好生活

    1、倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;

    2、引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力;

    3、完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。

    (来自:城乡华懋商厦)

     

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